Forum

Jeg har ikke noe skjermbilde. For det finnes ingen e-post …. Den sendes. Og etter et minutt får jeg vedlagte melding. Og da ligger den ikke i «sendt» og ikke i «utkast». Den forsvinner når tjeneren hos dere avviser. Aner ikke hvorfor. 

Hadde e-posten blitt sendt så jeg kunne finne den tilbake - så hadde det jo ikke vært noe problem. 

Men om du vil kan jeg godt kladde en ny e-post. Screenshotte den - og sende det? Uten at jeg helt ser poenget i det …

Hvis jeg f.eks. bestiller mat fra Foodora og betaler via min bruker  (som jeg har gjort for premium hos dere) og maten ikke kan leveres. Så må jeg jo ikke sende Foodora en ekstern e-post for å klage. Da håndterer de jo det via egen plattform. Så fatter ikke hvorfor ikke dere kan gjøre det samme?

Jeg prøver ikke å være vanskelig❤️  Men det er altså ingen e-post å vise dere - siden den «forsvinner i intet» når jeg sender til post att nakentid.no

Skal jeg kladde en e-post, screenshotte kladden og laste opp her?

🤭❤️

Feilen du har som skjermbilde tyder på noe feil hos deg på telefonen din og ikke noe med vår epost. Når du sender epost til en adresse som ikke eksisterer eller som ikke virker havner alltid eposten under sendt og du får en epost tilbake med feilmeldingen. Så her har dere IKKE sendt oss noen epost, og da blir det feil og klage til oss at du har sendt en epost når du faktisk ikke har gjort dette, og når feilen i tillegg er hos deg og ikke hos oss. 

For å hjelpe deg med problemet ditt med betaling må du enten sende oss en epost med de 4 siste tallene i kortnummeret ditt, eller sende det direkte til meg så skal jeg sjekke transaksjonen og se hva som feiler. 

Bare trykk trekant med utropstegn på en av komentarene dine også trykker du på velg noe annet og skriver, da tror jeg det blir oprettet sak på admin panelet. Så kan dere chatte der. Tenker jeg. Eventuelt sende pm til admin